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Foi vítima de Negativação Indevida?
Saiba o que fazer!
O que é uma negativação é indevida?
A negativação indevida ocorre quando uma empresa insere o cadastro de um cliente em órgão de proteção ao crédito (SPC/Serasa) de forma equivocada. Este fato pode acarretar em dano moral e material ao consumidor.
A DÍVIDA NÃO É SUA
Não foi você, nem alguém que você conhece que fez essa dívida em seu nome.
A DÍVIDA JÁ FOI PAGA
Se você já pagou a conta, e a empresa 5 (cinco) dias úteis não limpar o seu nome.
A COMPRA FOI CANCELADA
Caso você tenha cancelado um serviço ou uma conta e mesmo assim negativaram o seu nome.
Como saber se foi negativado(a) indevidamente?
Para verificar se você foi negativado(a) indevidamente, consulte órgãos de proteção ao crédito, como SPC e Serasa, e solicite um extrato detalhado de seus dados cadastrais.
Precisa de atendimento?
Perguntas frequentes
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